“银税互动”为小微企业救急解困
“100多万元贷款,才一天就到账了,纳税信用原来这么有用。”重庆浦洛通基因医学研究院负责人罗锋拿到“云税贷”贷款后激动地说。重庆浦洛通基因医学研究院专业从事药品研发和医疗设备研制,产品畅销多地。近年来,该公司一直有提高产品质量、扩大生产规模的计划,但因传统的贷款利息成本较高且大多需要资产抵押,融资难成了企业发展路上的“拦路虎”。在税务人员上门走访宣传过程中,罗锋得知北碚区税务部门与银行通过“银税互动”合作推出了“云税贷”“税E贷”等信用贷款产品,只要企业纳税信用良好,就可能申请到免抵押的贷款。他立即向当地建设银行进行了贷款申请,在税务部门的协助下,顺利拿到了100万元的免抵押贷款。“100万元对于大企业不算什么,但是对于我们这种小微企业来说,却能救急解困。贷款下来后,我们马上购入了一套新设备,公司利润肯定会比原来更上一层楼。所以特别要感谢税务部门的协助支持,以后我们会更加珍视纳税信用。”罗锋说。近年来,国家税务总局重庆市北碚区税务局分别与重庆银行、建设银行等单位签署了合作协议,通过深化银税合作,着力为守信企业提供绿色信贷通道。2020年全年,共为全区790户企业提供信用贷款超5亿元,有效帮助企业解决了“融资难”问题,为民营企业持续发展添注了新鲜活力。
纳税信用“变现” 解决企业资金困难
走进蓟州区天津恒泰华源科技有限公司车间,机器轰鸣,一派繁忙景象。 企业负责人穆永恒高兴地说:“这多亏了蓟州区税务局与金融机构联合推出的银税互动,让纳税信用‘变现’为真金白银,帮助我们企业解决了资金大难题,确保了企业正常运转。” 今年以来,受疫情影响,很多纳税信用良好的企业销售受阻、库存增加,资金运转面临较大困难。蓟州区税务局了解情况后,一方面积极落实支持疫情防控税收优惠政策,积极为企业办理延期申报和延期纳税;另一方面借助市局与市金融局共同搭建的“银税互动”平台,以纳税信用评价结果运用为切入点,协调各银行简化贷款审批手续,加速提供资金助力,实现“全线上、无抵押、免担保、纯信用”24小时快速自助贷款服务。 天津恒泰华源科技有限公司主营新型建材研发、技术推广、技术服务,水泥制品制造、销售等业务。新冠疫情发生以来,各种工程都处于停滞状态,公司库存建材无法变现,企业复工后每天还需要几万元的运行成本,资金出现缺口。 蓟州区税务局了解到企业困难后,积极帮助企业开展“银税互动”,很快让企业得到了建设银行“云税贷”信用贷款,彻底解决了企业暂时流动资金不足的难题。 《天津市优化营商环境条例》施行以来,蓟州区税务局已累计帮助该区259户次企业获得9100余万元信用贷款支持,纾困解难,助力企业渡过难关,受到企业赞誉。
艺人周震南替父还债之外,这些问题更应关注
中新网客户端北京2020年10月28日电 “我愿意尽我一切所能拿出爱和时间多陪伴家人,和父母一起度过难关,也会更加努力地工作,帮父母撑起一片天,也许这个过程会很久,但我不会逃避,希望大家能够给我时间。”10月26日晚,艺人周震南发布的这条微博让网上已讨论多时的“周震南父母被曝欠债”一事,有了回应。整件事还要从几天前说起。 “富二代”变“老赖”之子?近日,有网友称,几年前出道的R1SE男团队长周震南父母被列为失信被执行人。此事随即引起广泛关注,一度登上热搜榜。不少人第一反应是:周震南是谁?公开资料显示,周震南是中国内地流行乐男歌手,2000年出生于重庆,近年曾参加《明日之子》《创造营2019》等节目,也曾发布音乐作品。而从他的一篇自述文章来看,周震南12岁时“第一次了解到音乐”,此后便希望能“站上舞台”。此后,在与父亲“经历了一次简短却足够深刻的谈话后”,他朝着自己的“舞台梦”努力,到今天成为了一名“青年音乐人”。从节目中的“豪宅”,到接受采访时反问“为什么要和大众有共鸣”……周震南在不少文章中的形象似乎总被打上“富二代”的标签,而他本人也并不回避自己的家境优越。福布斯中国“2020名人榜”中,周震南排在第46位。网页截图记者也注意到,周震南曾入选福布斯中国“2019年度30岁以下精英榜”以及“2020名人榜”。其中,在福布斯中国“2020名人榜”中,周震南排在第46位,高于吴磊、黄轩、张一山等人的排名。不过,就是这样一位“少年精英”,近日被网友发现,其父亲周勇已被列为失信被执行人,也就是人们常说的“老赖”。周勇被列为失信被执行人。企查查供图企查查APP显示,从2016年起,与周勇关联的多家公司陆续被法院判定为具有失信行为。这些公司的失信行为包括:有履行能力而拒不履行生效法律文书确定义务,被执行人无正当理由拒不履行执行和解协议,伪造证据妨碍、抗拒执行,违反财产报告制度等。而周勇本人也多次被限制高消费。涉事公司回应此事曝光后,周震南所属公司及与周勇关联的大地生态发展有限公司,均于同日发布声明。10月25日下午,周震南所属公司哇唧唧哇娱乐(天津)有限公司发布声明称,有网友“在网络平台散播四川省简阳市大地生态发展有限公司商业纠纷及其法定代表人相关信息之时,恶意揣测我司旗下艺人R1SE周震南与此商业纠纷有关联,其中及其评论中混杂了大量恶意中伤、诋毁R1SE周震南先生的不实内容,严重损害了R1SE周震南先生个人名誉”,并要求相关用户及平台“停止侵权行为,删除并停止传播、散播相关不实信息及误导性言论”。几乎与此同时,四川省简阳市大地生态发展有限公司委托媒体发布声明称,“本公司从未逃避自身应承担的义务和社会责任,本公司有能力也坚信相关问题很快会在法律范畴内得以公平正义的解决。”和哇唧唧哇的声明类似,大地生态发展有限公司的这份声明也对爆料网友喊话:“近期,相关用户在网络平台发布了相关信息,将本公司在市场环境下的经营行为关联至本公司法定代表人,进而关联至本公司相关管理层的家人,并加以恶意揣测、诋毁、评论,这些信息存在歪曲事实的内容,已严重损害与本公司经营无任何关联的个人的名誉,对本公司及他人均产生了极其恶劣的负面影响。”值得注意的是,大地生态发展有限公司在声明中并未明确否认网上的相关商业纠纷信息。这份声明还表示,“就此商业纠纷产生的影响和引发对公司职员家人带来的负面舆论”“心怀歉意”。该不该“父债子偿”不应是关注重点从少年精英”变成“老赖”之子,周震南作为失信被执行人的家属是否承担相关责任,成为众多网友讨论的话题。不少网友觉得,周震南应该“替父还债”,而不是穿着一身名牌去上节目。10月26日,周震南在其微博对此事进行了回应。他在微博中说:“法律的问题法律自会解决,但不管法律上我是不是必须替爸爸和他的公司承担责任,我都一直在心里认定,一定要帮助他挺过难关,帮助所有因此受损的相关的人们挽回损失,不管是从心理上还是经济上。”周震南微博截图不过,在法律人士看来,子女是否有为父母还债的义务和是否愿意“替父还债”不能相提并论。北京德翔律师事务所主任安翔明确指出,从法律上来说,周震南原则上没有为其父承担责任的义务。“因为债务本身是他父亲公司的债务,如果在公司没有财产可供执行的情况下,可以对其法定代表人和一些主要的控制人进行执行措施。”显然,周震南并不在这份被执行名单中。不过,安翔同时认为,该不该“父债子偿”其实不应是大家的关注重点。整个事件中,还有太多的事实没有搞清楚。“比如,网友指责周震南高消费,就需要区分他消费的钱是来自于他自己还是他父亲。如果他父亲在已经上了‘黑名单’的情况下,还通过隐匿财产、转移财产等方式让孩子进行高消费,那就视同是拒不执行判决、裁定的行为。”他认为,要回答这些问题,还需要有严谨的法律前提,同时也需要更多的事实依据,不可轻下结论。安翔坦言,在此类案件中,规避还钱的办法有不少,但相应的打击办法也有很多。“比如,如果被执行人有抗拒执行的行为,就不仅仅是不执行判决、裁定,要进‘黑名单’的问题,而是属于拒不执行判决、裁定罪,这就可以按照刑法去进行惩处。”
“银税互动”充实企业“钱袋子”
金融机构放贷难,小微企业贷款难,一直是横亘在银企双方的鸿沟,而如今凭借良好的纳税信用,小微企业可以轻松实现无抵押贷款。 近年来,黑龙江省税务局认真贯彻落实省委省政府和国家税务总局工作部署,坚持全省上下一盘棋、部门合作一体化的“银税互动”总思路,与省银保监局及银行业金融机构不断推出抓落实、提质效、促发展的创新举措,集成发挥各自优势,以信换贷、以贷兴企,形成银税企多元联动、协作共进的良好格局,为纳税守信企业提供了充分的贷款支持。 疫情发生以来,我省税务部门千方百计创造有利条件解决中小企业融资难题,精准对接企业资金和贷款需求,通过开发运行黑龙江省“银税互动”网上平台、推动“银税互动”受惠企业向M级扩围、向合作银行推送重点帮扶企业名单和进一步扩大银行业金融机构合作范围等系列举措,把企业的纳税信用转化为“真金白银”,有效缓解小微企业融资难、融资贵问题,加速小微企业复工复产,助力畅通经济运行和市场循环。 截至目前,省税务局已与省内16家银行业金融机构签订了“银税互动”合作协议,各合作银行机构陆续推出了“税易贷”“税银通”等数十款具有“纯信用、审批快、办理易、可循环”等特点的线上和线下税银合作信贷产品,实现了企业的信用额度与纳税信息有机结合。 大数据搭建税银合作平台 今年3月13日,我省“银税互动”网上平台正式上线运行,目前已与省内16家银行机构建立了线上合作关系。该平台采取税银数据直连模式建设,具备网上贷款办理、纳税信息共享、线上银行开户和分类授权管理等诸多功能,能够为轻资产、重科技、信用良好的中小微企业提供“零费用、秒到账”的线上信用贷款。 平台充分运用“互联网+”、大数据等现代信息技术手段,解决了传统方式银税授信企业知晓度不高、平台建设不完善、信息对接不精准等问题,实现了“银税互动”信贷产品的集成管理、数据信息的加密管理和贷后风险的跟踪管理,在为企业提供银税贷款申请、审批、授信、放贷“网上一站式”办理的同时,大幅度提升了贷款效率、丰富了产品选择,降低了信贷风险。截至目前,省内多家银行业金融机构通过“银税互动”线上平台累计向我省近2000户企业发放贷款超过6亿元。 哈尔滨金田经贸有限公司主营医疗器械物资销售,主要供应哈医大四院的医疗器械,该公司在建行原有贷款额度100万元。在疫情防控的关键时期,税务部门和建设银行了解到该公司需要扩大生产规模,急需信贷资金支持后主动联系企业,通过创新升级信贷产品,大幅度提升授信额度,将额度增调至400万元并即时支用了150万元。 公司负责人邢先生激动地说,非常感谢税务部门和建设银行在疫情期间为医疗行业开立贷款绿色通道,提高贷款规模,为企业融资,这为企业提高生产提供了有力保障。 “银税互动”合作支持复工复产 疫情期间企业融资难,特别是用工需求量大的小微企业。为助力小微企业复产复工,解决小微企业融资难融资贵问题,伊春市税务局充分发挥纳税信用信息在普惠金融体系建设中的重要作用,联合地区银行业金融机构深化“银税互动”工作,加大税收信用贷款支持力度,变纳税信用为贷款信用,帮助小微企业解决复工复产资金难问题。 “没想到良好的纳税信用还能用来申请贷款,有了这笔贷款我们企业一定能够克服困难,顺利复工达产!”伊春市森娇山特产有限公司负责人范先生说道。据了解,受疫情影响,第一季度伊春市森娇山特产有限公司销售量同比下降了70%,库房、店面租金和人员工资等因素造成的资金瓶颈问题成为该公司复工阶段面临的巨大挑战。得知这一情况后,伊春市税务部门积极与银行业金融机构联系沟通,通过“银税互动”帮助企业申请了610万元贷款,缓解了企业复工资金压力,为企业复产复工送去“及时雨”。 同样,伊春市永顺房地产开发有限责任公司也受到了疫情影响,由于企业销售和上游企业建筑单位工程款给付不及时,导致工程不能按期完工、开发楼盘不能如期交付等多重困难。税务部门第一时间为企业提供增值税增量留抵退税政策辅导,并帮助企业进行相关测算。企业完成本期增值税纳税申报后,提交了留抵退税申请,税务部门急事急办,协调国库部门,3天时间完成退税流程,把近200万元退税款返还到企业账户,大大缓解了企业资金紧张,帮助企业渡过了难关。 新格局解决中小企业融资难题 我省税务部门加大已有扶持措施的落实力度,将“银税互动”受惠企业由A级和B级扩大到M级,最大限度帮助企业纾困解难。“银税互动”受惠企业范围扩大到M级以后,目前纳入“银税互动”范围的企业数量较以前增加了1倍。今年一季度,全省守信企业共获得“银税互动”税收信用贷款金额达到11.68亿元。 加大扶持措施的创新力度。通过“银税互动”合作机制,联合银行业金融机构针对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业的小微企业更加迫切的资金需求,从实施重点帮扶、创新信贷产品、落实扩围要求、提供服务质效四个方面推出了更具针对性的措施,最大限度地帮助小微企业渡过难关。 下一步,我省税务部门将继续加强与银保监部门和银行业金融机构合作,进一步提升“银税互动”工作质效,加大宣传力度,让更多的小微企业知晓“银税互动”,享受依法诚信纳税的红利,助力小微企业复工复产。
百万元贷款一周到账 大米订单顺利“南下”“信易贷”为我省中小微企业授信额已突破亿元
“一周时间资金支持就到位,我都没想到这钱真能借给我们!”依兰县忠君米业有限公司负责人赵忠君激动地说,企业发布融资需求后,一周就获得了113万元“信易贷”资金支持。这笔钱对企业来说就是及时雨,不仅解决了复工复产后周转资金短缺的问题,更为眼下销售新米运输到南方提供了必要帮助。赵忠君告诉记者,以前企业也贷过款,但前后怎么也得一个多月,还得跑银行好几趟,才能办下贷款。但这次不一样,速度快、效率高,一共就去了银行两趟,贷款就到账了,“4.1%的利率太划算了,比房贷还低”。眼下正是新米上市的时节,企业已经陆续接到500多吨的南方订单,急等资金周转,这笔贷款正好解了燃眉之急。“去年我们运出去5000多吨大米,今年受疫情影响,本来都觉得‘不中了’,这笔贷款让我感觉‘希望来了’!”赵忠君说,打算这笔贷款年底就抓紧还上,虽然这笔“信易贷”的期限是半年,但作为企业负责人,他还是觉得做事要“投桃报李”,肯定还有其他企业更需要支持,“再说,好借好还,再借不难嘛”。今年7月底,省营商环境建设监督局、黑龙江银保监局积极探索、主动作为,联合开展深入推进“信易贷”,破解中小微企业融资难融资贵问题,持续优化金融环境,助力我省中小微企业良性发展。在不到两个月的时间里,我省已有1357户企业、212家金融机构入驻“信易贷”平台。截至目前,金融机构发布的产品数有226个,企业融资需求726笔,金额达678.71亿元,目前已成功授信38笔1.31亿元,正在对接223笔,金额达11.04亿元。
再传喜报 又发放信用融资贷款200万元 道里区全面吹响信用融资服务集结号
道里区依托“信易贷(哈尔滨站)”平台,有效解决了中小微企业融资难的问题,在完成全市首笔信用融资贷款的基础上,再传喜报,9月份又成功授信并放款200万元,全面吹响信用融资服务集结号。截至目前,辖区企业已发布融资需求27笔,需求金额9500万元,正在对接需求8笔,意向金额3700万元,成功授信2笔,成功放款400万元。 为加快推进“信易贷(哈尔滨站)”平台运行,提升信用服务智慧化水平,道里区“想企业之所想、急企业之所急”,着力推进以信用数据促进融资业务、以融资业务引导政策配套、以政策配套推进平台服务的信用融资完整闭环,全面打造了汇聚“政、银、企、信”的智慧化、可信任的中小微企业信用融资服务生态圈,切实加强了涉企信用融资政策的知晓度和兑现率。 下一步,道里区将充分利用政务大厅、微信公众平台等载体,持续扩大“信易贷(哈尔滨站)”平台的社会影响,不断加大信用服务实体经济力度,向辖区内信用状况良好且符合“信易贷(哈尔滨站)”平台支持条件的守信主体,推介优质、规范的融资信贷服务,提高中小微企业的政策获得感,优化营商新环境。
“信易贷”平台破解哈尔滨市中小微企业融资难
“这300万元贷款对于我们企业来说,就是及时雨,不仅解决了复工复产后资金周转短缺的问题,更为企业撬动了超5000万元的产值!”黑龙江兰宝环保设备有限公司总经理李贵辉激动地说,企业发布融资需求后,10多天时间就获得300万元“信易贷”资金支持。记者从市营商环境局获悉,截至9月9日,哈市共有6家企业成功授信。全国“信易贷”平台哈尔滨站开通两个月以来,实现信贷信息智能匹配,优化授信流程,助力中小微企业将信用信息转化为融资信用,有力破解了中小微企业融资难题。哈尔滨智诚嘉宇汽车销售有限公司总经理马维庆告诉记者,复工复产后,企业面临着房租、水电费、员工开支等诸多难题。在疫情逐步趋稳的态势下,由于行业上下游合作关系,急需流动资金来满足复工复产需求。“真没想到,一共和银行就打了3次‘照面儿’,资金就到位了!”马维庆说,连签合同都是银行工作人员带着合同来企业办理的。李贵辉深知需要尽快复工复产,但由于自身缺少抵押物,无法直接从银行获得信贷资金支持,这是企业面临的最大“痛点”。在“信易贷”平台哈尔滨站,企业成功授信300万元贷款,利率仅为4.15%,用李贵辉的话讲“居然比房贷还低”,正是这笔“救急钱”缓解了企业暂时的困难。李贵辉表示,既然是“信易贷”,那企业也要讲信用,一定会好好利用这笔贷款,按期还款的。全国中小企业融资综合信用服务平台(简称“信易贷”平台)是在国家发改委财金司指导下,由国家公共信用信息中心建设,依托全国信用信息共享平台,广泛归集中小企业公共信用信息、自主填报信息、相关监管信息和市场信用信息等,创新开发以信用为核心的新型金融服务产品,从根本上破解了中小企业融资难题。“信易贷”平台不对金融机构、企业收费,中小微企业在平台上只需一次性发布融资需求,平台将智能匹配多种融资方案,并有“一对一”专属融资顾问和金融机构客户经理跟踪服务。截至9月9日,哈市已指导中国银行股份有限公司黑龙江省分行、中国工商银行股份有限公司黑龙江省分行、中国邮政储蓄银行股份有限公司黑龙江省分行等25家金融机构入驻哈尔滨站,发布金融产品53个;指导黑龙江恒健建设有限公司、黑龙江锐澎建筑工程有限公司、哈尔滨智诚嘉宇汽车销售有限公司等371家企业登录注册,其中184家企业发布305笔合计12.86亿元融资需求,黑龙江恒健建设有限公司、哈尔滨小达人教育科技有限公司、黑龙江锐澎建筑工程有限公司、哈尔滨百强建筑安装工程有限公司、哈尔滨智诚嘉宇汽车销售有限公司、黑龙江兰宝环保设备有限公司成功授信6笔总计1838万元的信用贷款,正在对接122笔,意向金额6亿元。
王丹:心系百姓 热情服务 铿锵玫瑰 永远绽放
王丹,女, 1978年12月出生,哈尔滨市公安局双城分局东风派出所户籍内勤民警。她连续多年在年终公务员考核中被评为优秀公务员,多次被上级公安机关授予优秀户口员,2007年、2008年度被哈市局授予优秀户籍窗口先进个人、2010年度荣获哈市局先进个人,2012年荣获中华人民共和国公安部“优秀人民警察”三等功。2017年度荣获哈尔滨市公安局十佳巾帼建功标兵。2018年度荣获双城区妇女联合会“三八红旗手”荣誉称号。她从事窗口工作以来,一心一意扑在工作上,勤勤恳恳、任劳任怨、甘于奉献,她牢记人民警察的根本宗旨,坚持把立警为公,执法为民的思想贯穿到执法服务工作的每一个环节,始终以群众满意为根本标准,在平凡的岗位做出了不平凡的业绩,受到了领导和同志们的好评,赢得辖区群众的赞扬。一、心系百姓,热情服务王丹同志担任派出所户籍内勤以来,潜心钻研业务,热诚为群众服务,努力使户籍室成为与人民群众建立血肉联系的纽带,把户籍室办成群众之家。为了让人民群众满意,她在户籍室准备了椅子、茶杯、饮用水、花镜,还自己掏钱买了《杂志》和报刊供办事人员阅读。在接待群众工作上,她百问不烦,百答不厌、特别是对文化较低的年岁较大的人,有时一件事反复解答几次,说的口干舌燥,可她毫无怨言。户籍工作单调乏味,但她努力把本职工作做到尽善尽美,做到无愧于心,无愧于民,让人民满意。隆化街有一位刘姓老大娘,她的儿子和儿媳两地分居,而且都是聋哑人,生活十分不便,儿媳妇是省外户口,想办理迁入,王丹同志了解后,主动为他们办理了所有夫妻投靠的手续,市局发完准迁证后,王丹同志考虑到刘大娘儿媳妇回家的路费和语言上的障碍,又亲自联系对方户口员办理户口迁移,她自己掏腰包,负责来回的邮费,当王丹同志把户口本送到老大娘手中时,大娘简直不敢相信这是真的,激动的满眼含泪地握着她的手说:你就是我的亲人、你就是我的儿女”!张大爷来办户口突然感到胸闷、上不来气、冠心病犯了,她主动买来救心丸让张大爷服用。居民李大婶来办事把家中钥匙落到户籍室,她发现后主动送去。管区行动不便的病人,老人,她牺牲自己休息时间,主动上门办理二代身份证,居民家中经济条件贫困的,她主动垫付办证费用。多年来,她累计为辖区群众预约服务396次,登门服务92次,通过群众反映情况为群众解决实际困难137次,收到表扬信50多封,收到锦旗23面。王丹同志就是这样,从一件件小事做起,以对人民群众一颗赤诚而又极端热忱的心,实践着人民警察的神圣职责,把斗大的户籍室办成群众之家,群众都说:来到东风派出所户籍室就像到家了一样。二、爱岗敬业,无私奉献户籍管理工作最为繁琐复杂。要做好这些琐碎的工作,必须从心底里热爱这份工作,必须要有强烈的责任感和奉献精神,王丹同志正是这样去实践的。严打期间,分局准备开展居民照片微机录入工作,但当时各项工作任务十分繁重,为了不影响严打斗争,分局决定先搞试点,再全面推广。经研究,试点工作交给了王丹同志所在的派出所,为了尽快完成任务,她恨不得不吃饭,不睡觉,放弃了所有的双休日和节假日,几乎每天都是六点多钟就来到派出所,晚上九、十点钟才离开,经过努力,一万四千多张照片仅用一个星期就全部录入微机,保质保量的完成了试点工作任务。三、立足本岗,搜集线索王丹同志在完成本职工作外,还注意为侦破各类型刑事案件提供嫌疑人基本情况和体貌特征,为查亲访友提供线索,掌握重点人口和识别伪身份证等项工作。她把在刑侦时掌握的情报资料技术运用到办理身份证上,把这些工作作为基本功、硬任务、真本领,去熟悉、去撑握,在办理二代身份证时,亲手抓获了抢劫逃犯陈媛娇。四、创新工作,“四零”服务王丹同志紧紧抓住“四零”服务这个载体,精心落实,确保工作“零投诉”、“零推诿”、“零差错”、“零距离”。她常说:金杯银杯,不如老百姓的口碑,窗口工作效率的高低,服务质量的优劣,直接关系着公安机关的声誉,人民警察的形象,关系到人民群众的切身利益。人民群众对我们的期望值越来越高,人民群众对公安机关的公信力要求越来越高,公安机关的公信力来自于我们每个民警所做的每一件事,来自于我们的一言一行,一举一动。所以,我们必须做好。这就叫使命呼唤担当,使命引领未来。正像习主席所说:“以金相交,金耗则忘;以利相交,利尽则散,唯以心相交,方能成其久远。我们要想赢民心,就必须惠百姓,与他们真诚的以心相交。王丹同志以忘我的工作精神和高尚的情操为服务窗口增光添彩,她的事迹诠释了人民群众心目中“好人、亲人、能人。